FAQ

FAQ Accordion Section
1. Hoe werkt het draadloos opladen via de lamp+

Onze lampen met draadloze oplaadfunctie maken gebruik van Qi-technologie. Leg je compatibele smartphone eenvoudig op het oplaadvlak van de lamp — het opladen begint automatisch. Geen kabels nodig!

2. Zijn de lampen dimbaar?+

Ja! De meeste van onze lampen zijn uitgerust met touch-bediening of knoppen om de helderheid aan te passen. In de productbeschrijving staat altijd vermeld of de lamp dimbaar is.

3. Wat is de levertijd van mijn bestelling?+

Bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt. De levertijd bedraagt doorgaans 5 tot 7 werkdagen binnen Nederland en België. Je ontvangt altijd een track & trace-code zodra je pakket is verzonden.

4. Kan ik mijn lamp retourneren?+

Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd. Ben je niet tevreden? Stuur het product in originele staat terug en je ontvangt het aankoopbedrag terug. Bekijk onze retourpagina voor het volledige stappenplan.

5. Wat als mijn lamp beschadigd aankomt?+

Dat lossen we snel en kosteloos voor je op. Neem binnen 48 uur contact met ons op via info@lichtluxe.com en stuur foto’s mee van de schade. We sturen kosteloos een nieuwe op of restitueren je aankoopbedrag.